Allgemeine Verkaufsbedingungen

Hausordnung unserer Gästezimmer.

Während Sie auf das Vergnügen warten, Sie in La Bellours begrüßen zu dürfen, sollten Sie sich an einige Regeln erinnern, die speziell für unser Gästehaus gelten.

Das Gästehaus ist kein öffentlich zugänglicher Ort. Auch wenn Sie bei uns ein Zimmer mieten, können Sie Ihre Familie oder Freunde nicht mitbringen. Wir heißen Sie im Stadtzentrum von Cahors willkommen, auch aus Respekt gegenüber unseren Nachbarn sind „laute"" Partys und Abende nicht gestattet.

Unsere Familie heißt Sie in ihrem Zuhause willkommen. Möglicherweise befinden sich auch andere Reisende unter demselben Dach. Aus diesem Grund laden wir Sie ein, alle Ihnen zur Verfügung stehenden Wohnräume auf freundliche Weise und unter Wahrung der Privatsphäre aller zu nutzen.

Um den Komfort und die Sicherheit aller zu gewährleisten, bedauern wir, dass wir keine Tiere unterbringen können.

Ankünfte

Um Sie unter den bestmöglichen Bedingungen begrüßen zu können, erfolgt die Begrüßung am Anreisetag ab 17:00 Uhr und am Anreisetag bis 19:00 Uhr. Eine verspätete oder vorzeitige Anreise, beispielsweise zur Gepäckabgabe, muss im Voraus vereinbart werden.

Abflüge

Am letzten Tag erfolgt die Abreise spätestens um 10 Uhr. Dies, um die nötige Zeit zu haben, Ihnen den besten Komfort zu bieten.

Frühstücke

Das Frühstück wird je nach Wetterlage zwischen 8:30 und 10:00 Uhr im Innen- oder Außenbereich des Hauses serviert. Ein Frühstück außerhalb dieser Zeiten muss im Voraus vereinbart werden. Spezifische Wünsche (zum Beispiel: Allergie/Unverträglichkeit) müssen am Vortag geklärt werden.

Die Räume

Alle unsere Zimmer wurden liebevoll eingerichtet und hergerichtet, damit sich jeder Gast dort wohlfühlen kann. Wir laden Sie ein, sich um diesen Wohnraum zu kümmern, in dem Sie wohnen werden. Andere Besucher werden Ihnen folgen und den Ort genauso schätzen wie Sie.

-Die Räume sind nicht zum Essen oder Wäschewaschen vorgesehen.

-Besucher können kostenlos auf WLAN zugreifen. Das illegale Herunterladen ist verboten.

-In den Zimmern wird täglich eine Sauberkeitskontrolle durchgeführt, starke Verschmutzungen gehen zu Lasten des Kunden.

-Wertvolle Gegenstände (Schmuck, Multimediageräte, verschiedene Zahlungsmittel usw.) dürfen nicht in den Zimmern oder in geparkten Fahrzeugen zurückgelassen werden, da der Gast jede Verantwortung für den Fall des Verschwindens dieser Gegenstände übernimmt.

Bei Schlüsselverlust wird Ihnen eine Pauschale von 90 € pro Schlüssel berechnet.

Das Schwimmbecken

Im Rahmen der französischen Vorschriften zur Nutzung von Familienschwimmbädern, die den Gästen zur Verfügung stehen (Ziel: Unfälle mit Kindern vermeiden) und um eine harmonische Nutzung zu ermöglichen, beachten Sie bitte die folgenden Regeln:

– Die Eigentümer erinnern alle ihre Kunden an die mangelnde Überwachung des Schwimmbades

– Da es sich bei dem Schwimmbad um ein Familienschwimmbad handelt, ist seine Nutzung nur den Familienmitgliedern des Eigentümers und Personen, die in Gästezimmern übernachten, vorbehalten.

– Minderjährigen Kindern ist der Zutritt zum Schwimmbadbereich ohne Begleitung eines erwachsenen Elternteils nicht gestattet. Die Nutzung des Schwimmbades durch Kinder unterliegt der vollen Aufsicht und Verantwortung der Eltern.

– Alle lautstarken Spiele, das Werfen von Gegenständen im und um den Pool sind verboten, Tauchen und Springen sind verboten.

– Schwimmbadnutzer verpflichten sich:
. Duschen Sie vor dem Baden und vermeiden Sie das Baden nach der Anwendung von Körperöl.
. Tragen Sie für den Zugang zum Schwimmbadbereich geeignete Sandalen.

. Verwenden Sie einen Badeanzug, der ausschließlich zum Schwimmen geeignet ist.

. Bringen Sie dort kein Essen oder Trinken mit.

. Benutzen Sie nicht die in den Zimmern am Pool bereitgestellte Badezimmerwäsche (falls Sie dies vergessen, können wir Ihnen geeignete Handtücher anbieten).

. Der Schwimmbadbereich ist für Gäste von 8.00 bis 20.00 Uhr geöffnet. Bei Nichtbenutzung zum Schwimmen lehnen wir jede Haftung ab.

.Jeder Benutzer des Schwimmbades muss über eine Haftpflicht- und Regressversicherung verfügen.

. Bei wiederholten Verstößen gegen einen der Artikel kann der Eigentümer die zuvor erteilte Zugangsberechtigung zum Schwimmbadbereich ohne jegliche Entschädigung entziehen.

Allgemeine Bestimmungen

Gemäß der Verordnung Nr. 2006-1386 vom 15. November 2006 ist das Rauchen an Orten zur gemeinschaftlichen Nutzung verboten. Daher ist das gesamte Haus inklusive der Zimmer rauchfrei. Im Rahmen des Jugendschutzes ist der Verkauf von Alkohol an Minderjährige unter 18 Jahren verboten.

Wir bitten unsere Gäste, bei allen Anlässen angemessene Kleidung zu tragen und sich in den öffentlichen Bereichen angemessen gekleidet und beschuht zu bewegen.

Der Kunde verpflichtet sich, die Zimmer am Ende des Aufenthaltes in einwandfreiem Zustand zurückzugeben und etwaige von ihm zu vertretende Schäden anzuzeigen und finanziell zu haften.
Kinder, die auf dem Grundstück aufwachsen, unterliegen der alleinigen Verantwortung ihrer Eltern.

Die Küche steht den Gästen nicht zur freien Verfügung. Im Erdgeschoss steht Ihnen ein gemeinsamer Kühlschrank für alle Zimmer zur Verfügung.
Der Eigentümer lehnt jede Haftung im Falle von Diebstahl oder Personenschäden an der Immobilie ab.

Wir zählen auf Ihre Mitarbeit

• Vermeiden Sie es, die Beleuchtung unnötig eingeschaltet zu lassen.
• Vermeiden Sie es, die Klimaanlage eingeschaltet zu lassen.
• Priorisieren Sie einen angemessenen Wasserverbrauch.
• Sorgen Sie dafür, dass das individuelle Sanitärsystem ordnungsgemäß funktioniert, indem Sie nichts außer Toilettenpapier in die Toilette werfen. Für andere Abfälle gibt es einen dafür vorgesehenen Behälter.
• Vermeiden Sie es, gebrauchte Badezimmerwäsche mit unbenutzter zu vermischen.

Wir danken Ihnen im Voraus für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.

Verkaufsbedingungen

1. Objekt

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit der Fernreservierung von Dienstleistungen unserer Einrichtung fest, deren Kontaktdaten in dieser Reservierungsbestätigung aufgeführt sind.Sie regeln alle für die Reservierung notwendigen Schritte und die Überwachung der Reservierung zwischen den Vertragsparteien. Der Kunde bestätigt, dass er diese allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Verkaufsbedingungen des reservierten Tarifs, die auf unserer Reservierungsplattform verfügbar sind, gelesen und akzeptiert hat. Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Reservierungen, die online über unsere Reservierungsplattform vorgenommen werden.

2. Reservierung

Der Kunde wählt die auf unserer Reservierungsplattform dargestellten Leistungen aus. Er bestätigt, die Art, den Bestimmungsort und die Reservierungsmodalitäten der auf unserer Reservierungsplattform verfügbaren Dienstleistungen gelesen zu haben und die für die Durchführung seiner Reservierung erforderlichen und/oder zusätzlichen Informationen in voller Kenntnis der Sachlage angefordert und erhalten zu haben. Für die Auswahl der Leistungen und deren Eignung für seine Bedürfnisse ist allein der Kunde verantwortlich, wir können hierfür jedoch nicht haftbar gemacht werden.Die Reservierung gilt mit Abschluss des Reservierungsvorgangs als vom Kunden angenommen.

3. Buchungsvorgang

Reservierungen des Kunden erfolgen über den online auf unserer Reservierungsplattform zugänglichen elektronischen Reservierungsgutschein. Die Reservierung gilt mit Erhalt des Reservierungsbelegs als erfolgt. Der Kunde verpflichtet sich, vor jeder Reservierung die auf dem Voucher oder der Reservierungsanfrage geforderten Informationen zu vervollständigen. Der Kunde versichert die Richtigkeit und Genauigkeit der übermittelten Informationen. Nach der endgültigen Auswahl der zu reservierenden Leistungen umfasst der Reservierungsvorgang die Eingabe der Bankkarte im Falle einer Garantie- oder Vorauszahlungsanfrage, die Konsultation und Annahme der allgemeinen Verkaufsbedingungen und der Verkaufsbedingungen des reservierten Tarifs. vor der Validierung der Reservierung und schließlich die Bestätigung der Reservierung durch den Kunden.

4. Bestätigung des Eingangs der Reservierung

Unsere Reservierungsplattform bestätigt den Eingang der Reservierung des Kunden unverzüglich per E-Mail. Im Falle einer Online-Reservierung enthält die Empfangsbestätigung der Reservierung per E-Mail eine Zusammenfassung des Vertragsangebots, der reservierten Dienstleistungen, der Preise, der vom Kunden akzeptierten Verkaufsbedingungen für den ausgewählten Tarif, des Reservierungsdatums und diesbezüglicher Informationen an den Kundendienst sowie die Adresse der Niederlassung des Verkäufers, an die der Kunde Beschwerden richten kann.

5. Stornierung oder Änderung durch den Kunden

Der Kunde wird gemäß Artikel L. 121-21-8 12° des Verbraucherschutzgesetzes darauf hingewiesen, dass er nicht über das in Artikel L. 121-21 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehene Widerrufsrecht verfügt. Die Verkaufsbedingungen des reservierten Tarifs legen die Bedingungen für die Stornierung und/oder Änderung der Reservierung fest. Reservierungen mit Vorauszahlung können nicht geändert und/oder storniert werden.Die im Voraus gezahlten Beträge, wie z. B. die Anzahlung, werden nicht zurückerstattet. In diesem Fall ist der Preis in den Verkaufsbedingungen angegeben. Wenn die Verkaufsbedingungen des reservierten Tarifs dies zulassen, kann die Stornierung der Reservierung direkt bei der Einrichtung erfolgen, deren Telefonnummer in der per E-Mail versandten Reservierungsbestätigung angegeben ist. Alle Reservierungen sind persönlich und können unter keinen Umständen kostenlos oder gegen Gebühr an Dritte übertragen werden.

6. Nutzung des Dienstes

Gemäß den in bestimmten Ländern geltenden Vorschriften kann der Kunde bei seiner Ankunft gebeten werden, ein Polizeiformular auszufüllen. Hierzu wird der Kunde aufgefordert, einen Ausweis vorzulegen, um zu prüfen, ob er das Polizeiformular ausfüllen muss oder nicht.Jedes Verhalten, das gegen die guten Sitten und die öffentliche Ordnung verstößt, führt dazu, dass die Einrichtung den Kunden auffordert, die Einrichtung ohne Entschädigung und/oder ohne Rückerstattung zu verlassen, wenn die Zahlung bereits geleistet wurde. Für Einrichtungen mit internen Vorschriften akzeptiert der Kunde diese Vorschriften und verpflichtet sich, diese einzuhalten. Im Falle der Nichteinhaltung einer der Bestimmungen der Geschäftsordnung durch den Kunden ist die Einrichtung verpflichtet, den Kunden zum Verlassen der Einrichtung aufzufordern, ohne jegliche Entschädigung bzw. ohne Rückerstattung, wenn bereits eine Regelung getroffen wurde ausgetragen.

7. Haftung

Die auf unserer Reservierungsplattform präsentierten Fotos sind nicht vertraglich bindend.Auch wenn alle Anstrengungen unternommen werden, damit die zur Veranschaulichung der vorgestellten Betriebe wiedergegebenen Fotos, grafischen Darstellungen und Texte einen möglichst genauen Überblick über die angebotenen Dienstleistungen geben, kann es zwischen dem Zeitpunkt der Reservierung und dem Tag der Reservierung zu Abweichungen kommen. Verbrauch des Dienstes. Die Einrichtung kann nicht für die Nichtausführung oder mangelhafte Ausführung der Reservierung im Falle höherer Gewalt verantwortlich gemacht werden, die durch Dritte oder durch den Kunden verursacht wurde, insbesondere die Nichtverfügbarkeit des Internetnetzwerks oder die Unmöglichkeit des Zugriffs auf die Website , Eindringen von außen, Computerviren oder im Falle einer von der Bank des Inhabers nicht autorisierten Vorauszahlung. Jede Reservierung oder Zahlung, die aus einem vom Kunden zu vertretenden Grund unregelmäßig, unwirksam, unvollständig oder betrügerisch ist, führt zur Stornierung der Bestellung auf Kosten des Kunden, unbeschadet etwaiger zivil- oder strafrechtlicher Schritte gegen ihn.

8. Beschwerden

Reklamationen im Zusammenhang mit der Nichterfüllung oder mangelhaften Erbringung der reservierten Dienstleistungen müssen uns unter Androhung der Zwangsvollstreckung innerhalb von acht Tagen nach dem Datum der Abreise aus der Einrichtung schriftlich mitgeteilt werden.

9. Preis

Die Preise für die Reservierung von Dienstleistungen werden vor und während der Reservierung angegeben. Die Preise werden dem Kunden in der Höhe inklusive Mehrwertsteuer in der Handelswährung des Betriebes bestätigt und gelten nur für die auf der Reservierungsplattform angegebene Dauer. Erfolgt die Belastung der Einrichtung in einer anderen als der bei der Reservierung bestätigten Währung, gehen die Umtauschkosten zu Lasten des Kunden. Alle Reservierungen, unabhängig von ihrer Herkunft, sind in der Landeswährung der Einrichtung zu zahlen, sofern vor Ort keine besonderen Vereinbarungen getroffen werden. Sofern auf der Buchungsplattform nicht anders angegeben, sind Zusatzleistungen nicht im Preis inbegriffen.Steuern (örtliche Steuern, Kurtaxen usw.), die gegebenenfalls auf der Seite mit den Preisen aufgeführt sind, sind direkt vor Ort an die Unterkunft zu zahlen. Die Preise berücksichtigen die am Tag der Bestellung geltende Mehrwertsteuer und jede Änderung des für die Mehrwertsteuer geltenden Satzes wird automatisch in den am Rechnungsdatum angegebenen Preisen berücksichtigt. Jede Änderung oder Einführung neuer gesetzlicher oder behördlicher Steuern, die von den zuständigen Behörden erhoben werden, wird automatisch in den am Rechnungsdatum angegebenen Preisen berücksichtigt.

10. Zahlung

Der Kunde teilt seine Bankdaten als Garantie für die Reservierung mit, außer bei besonderen Konditionen oder Tarifen, per Kredit- oder Privatbankkarte (Visa, Mastercard, American Express usw., abhängig von den Möglichkeiten, die die Reservierungsplattform der Einrichtung bietet), indem er direkt angibt, im dafür vorgesehenen Bereich (Eingabe durch SSL-Verschlüsselung gesichert) die Kartennummer, ohne Leerzeichen zwischen den Zahlen, sowie deren Gültigkeitsdatum (es wird darauf hingewiesen, dass die verwendete Bankkarte zum Zeitpunkt der Nutzung gültig sein muss). Dienst) und das visuelle Kryptogramm. Er muss zur Einrichtung mit der Bankkarte kommen, mit der er die Reservierung garantieren konnte. Die Zahlung erfolgt während des Aufenthalts in der Einrichtung, außer bei Sonderkonditionen oder Tarifen, bei denen die teilweise oder vollständige Zahlung zum Zeitpunkt der Buchung abgebucht wird. Diese Vorauszahlung wird als Anzahlung bezeichnet.Im Falle eines Nichterscheinens (Reservierung nicht storniert – Kunde nicht anwesend) einer mit Kreditkarte garantierten Reservierung bucht die Einrichtung dem Kunden den in ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Besonderen Verkaufsbedingungen angegebenen Betrag als pauschale Entschädigung ab. Das Unternehmen hat sich für elloha.com/Stripe entschieden, um Online-Zahlungen per Kreditkarte abzusichern. Die Gültigkeit der Zahlungskarte des Kunden wird von Stripe.com überprüft. Die Zahlungskarte kann aus mehreren Gründen abgelehnt werden: Karte gestohlen, Karte gesperrt, Obergrenze erreicht, Eingabefehler usw. Im Falle eines Problems muss sich der Kunde einerseits an seine Bank oder andererseits an die Einrichtung wenden Bestätigen Sie Ihre Reservierung und Zahlungsart. Bei einem Tarif mit Online-Vorauszahlung wird der im Voraus gezahlte Betrag, also die Anzahlung, zum Zeitpunkt der Buchung abgebucht.Einige Betriebe können Rechnungen/Belege elektronisch erstellen, die Originaldatei ist beglaubigt und online unter der vom Betrieb mitgeteilten Internetadresse verfügbar.

11. Respekt vor der Privatsphäre

Der Kunde wird auf jedem Formular zur Erhebung personenbezogener Daten durch das Vorhandensein eines Sternchens über den obligatorischen oder fakultativen Charakter der Antworten informiert. Die verarbeiteten Informationen sind für die Einrichtung, elloha.com, ihre Unternehmen, ihre Partner, ihre Dienstleister (und insbesondere Online-Zahlungsanbieter) bestimmt. Der Kunde ermächtigt elloha.com, seine personenbezogenen Daten an Dritte weiterzugeben, sofern sich diese Mitteilung als mit der Durchführung der von elloha.com gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und im Zusammenhang mit der Kundenschutzcharta obliegenden personenbezogenen Daten vereinbar erweist. Insbesondere bei Online-Zahlungen ist die Übermittlung der Bankdaten des Kunden durch den Zahlungsanbieter Stripe erforderlich.com an die Bank der Einrichtung zur Ausführung des Reservierungsvertrags. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass diese Datenübermittlung daher in das Ausland erfolgen kann, in dem kein ausreichender Schutz personenbezogener Daten im Sinne des Datenschutzgesetzes besteht. Der Kunde stimmt jedoch dieser für die Durchführung seiner Reservierung erforderlichen Weitergabe zu. Constellation SAS / Stripe.com haben sich in ihrer beruflichen Eigenschaft gegenüber der Einrichtung verpflichtet, alle Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen und die Vertraulichkeit der Daten bei besagten Datenübertragungen zu wahren.

12. Beweiskonvention

Die Eingabe der erforderlichen Bankdaten sowie die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und des Gutscheins oder der Reservierungsanfrage stellen eine elektronische Unterschrift dar, die zwischen den Parteien den gleichen Wert hat wie eine handschriftliche Unterschrift. Computergestützte Aufzeichnungen, die in den Computersystemen von elloha.com gespeichert werden.werden unter angemessenen Sicherheitsbedingungen aufbewahrt und als Beweis für Kommunikation, Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien betrachtet. Der Kunde wird darüber informiert, dass seine IP-Adresse zum Zeitpunkt der Buchung erfasst wird.

13. Höhere Gewalt

Unter höherer Gewalt versteht man jedes Ereignis, das außerhalb des Einflussbereichs der Parteien liegt und sowohl unvorhersehbar als auch unüberwindbar ist und den Kunden oder die Einrichtung daran hindert, die im Vertrag vorgesehenen Verpflichtungen ganz oder teilweise zu erfüllen. Höhere Gewalt oder unvorhersehbare Ereignisse werden in der Rechtsprechung französischer Gerichte üblicherweise anerkannt. Jede Partei kann gegenüber der anderen Partei nicht haftbar gemacht werden, wenn ihre Verpflichtungen aufgrund eines Ereignisses höherer Gewalt nicht erfüllt werden. Es wird ausdrücklich vereinbart, dass höhere Gewalt für die Parteien die Erfüllung ihrer gegenseitigen Verpflichtungen aussetzt und jede Partei die Last der daraus resultierenden Kosten trägt.

14. Streitbeilegung

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem Recht des Landes, in dem sich der Verbraucher niedergelassen hat, ohne dass die zwingenden Schutzbestimmungen, die im Wohnsitzland des Verbrauchers gelten könnten, beeinträchtigt werden.

15. Vollständigkeit

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die Verkaufsbedingungen des vom Kunden reservierten Tarifs und der Gutschein oder die Reservierungsanfrage bringen die Gesamtheit der Verpflichtungen der Parteien zum Ausdruck. In diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können keine vom Kunden mitgeteilten allgemeinen oder besonderen Bedingungen integriert werden. Die Dokumente, die die vertraglichen Verpflichtungen zwischen den Parteien bilden, sind in absteigender Reihenfolge der Gutschein oder die Reservierungsanfrage (einschließlich der Sonderbedingungen des reservierten Tarifs) und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen dem Reservierungsgutschein und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich die auf dem Reservierungsgutschein aufgeführten Bestimmungen für die betreffende Verpflichtung.Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Internetverkauf können jederzeit von der Einrichtung geändert und/oder ergänzt werden. In diesem Fall wird die neue Fassung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen über das Internet vom Unternehmen online gestellt. Sobald diese online veröffentlicht wird, gilt die neue Version der Allgemeinen Verkaufsbedingungen im Internet automatisch für alle Kunden.

- Die Informationen, die auf den Seiten der umliegenden Gebiete und Restaurants erscheinen, dienen lediglich zur Orientierung und unterliegen der Verantwortung der jeweiligen Werbetreibenden.

-Intragemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer FR89884210154
- Sirene 884210154, registriert in Cahors

- Die Kurtaxe gilt gemäß den geltenden Sätzen

Der Betreiber der Website www.labellours.fr ist das Unternehmen OVH, dessen Hauptsitz sich in der 2 rue Kellermann – BP 80157 59053 ROUBAIX CEDEX 1 befindet, mit der Telefonnummer: 09 72 10 10 10.

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